Centri commerciali: futuro tra shopping ed intrattenimento

I centri commerciali si reinventano. Non sono più solo luoghi dove fare shopping, ma veri e propri punti di ritrovo per tutte le età. È quanto emerso dal convegno “Gestione del cambiamento – visione ed innovazione”, organizzato dall’Adcc (Associazione dei Centri Commerciali) al Vulcano Buono di Nola.

Un punto di incontro tra generazioni
“Le nuove generazioni sono abituate a fare acquisti online, ma il centro commerciale può offrire un’esperienza unica, unendo lo shopping all’intrattenimento”, ha sottolineato Gaetano Graziano, vicepresidente dell’Adcc. Per questo motivo, il modello standard del centro commerciale deve evolversi, adattandosi alle nuove esigenze dei consumatori e offrendo servizi sempre più innovativi.

Un settore in crescita
Nonostante le sfide poste dalla pandemia, il settore della grande distribuzione ha dimostrato una notevole resilienza, registrando una crescita del fatturato del 2,4% nell’ultimo anno. Un risultato positivo che conferma l’importanza di questi luoghi per l’economia del Paese, in quanto danno lavoro a oltre 750mila persone e generano il 4% del PIL nazionale.

L’importanza dell’innovazione
Durante il convegno, i partecipanti hanno discusso delle nuove sfide che il settore deve affrontare e delle opportunità offerte dall’innovazione tecnologica. Julien Bouyeron, componente del consiglio europeo dei centri commerciali, ha sottolineato l’importanza di investire in nuove tecnologie per migliorare l’esperienza d’acquisto dei consumatori e creare spazi sempre più attrattivi.